Question 1

Как отправить стикер в сообщении?

Accepted Answer

Откройте «Сообщения» и начните новую или откройте существующую беседу. Нажмите значок приложений (серый значок App Store) слева от текстового поля. Выберите Necessary Emojis в панели приложений, затем выберите коллекцию. Нажмите стикер, чтобы добавить его в сообщение, а затем нажмите кнопку отправки.

Question 2

Как отправлять стикеры с клавиатуры эмодзи?

Accepted Answer

Откройте клавиатуру эмодзи, нажав клавишу эмодзи или глобуса во время ввода. Смахните до строки стикеров, где недавние стикеры Necessary Emojis отображаются рядом с эмодзи. Нажмите стикер, чтобы сразу поместить его в беседу.

Question 3

Как поместить стикер поверх сообщения?

Accepted Answer

Нажмите и удерживайте стикер на панели Necessary Emojis. Перетащите его на любое облачко сообщения в беседе. Отпустите, чтобы отделить стикер и приклеить его в нужном месте.

Question 4

Работает ли Necessary Emojis вне «Сообщений»?

Accepted Answer

Используйте стикер один раз, и он появится не только в «Сообщениях», но и на обычной клавиатуре эмодзи iPhone. Используйте клавиатуру в «Заметках», Mail или любом приложении с поддержкой панели выбора стикеров Apple — открывать Necessary Emojis отдельно не нужно. Дополнительная настройка не требуется — стикер автоматически появится в разделе «Недавно использованные» или на вкладке «Стикеры» клавиатуры.

Question 5

На каких устройствах работает Necessary Emojis?

Accepted Answer

На iPhone и iPad с iOS 16.0 или новее — Necessary Emojis представляет собой набор стикеров iMessage. Версии для Android нет поскольку стикеры iMessage доступны только на устройствах Apple. При этом стикеры можно отправлять пользователям Android — они получат их в беседе как обычные изображения.

Question 6

Почему стикер отправился как обычная картинка?

Accepted Answer

Это происходит, если у получателя нет iPhone или отключён iMessage. Посмотрите, зелёное ли облачко сообщения, а не синее — зелёный цвет означает обычное текстовое сообщение (SMS), а не iMessage. Стикер всё равно отправляется но приходит как плоское изображение, а не прикрепляется к беседе. Это ограничение Apple, а не неполадка приложения.

Question 7

Как изменить порядок приложений iMessage?

Accepted Answer

Откройте панель приложений в «Сообщениях» и смахните до конца. Нажмите «Ещё», затем «Изменить» (либо нажмите и удерживайте значок приложения). Перетащите Necessary Emojis вверх, чтобы приложение всегда было доступно одним нажатием.

Question 8

Как скрыть приложение, не удаляя его?

Accepted Answer

Откройте панель приложений в «Сообщениях», затем нажмите «Ещё» и «Изменить». Выключите переключатель рядом с Necessary Emojis — приложение исчезнет с панели, но останется установленным. Покупка All Access сохранится, и приложение можно будет снова включить в любое время.

Question 9

Как полностью удалить приложение?

Accepted Answer

Вариант А — на панели приложений нажмите «Ещё», затем «Изменить» и кнопку удаления рядом с Necessary Emojis. Вариант Б — в «Настройках» перейдите в «Настройки» → «Приложения» → «Сообщения» → «Приложения iMessage» и нажмите кнопку рядом с Necessary Emojis. Установите приложение заново из App Store в любое время — покупка All Access восстановится бесплатно с помощью команды «Восстановить покупки».

Question 10

Что входит в All Access?

Accepted Answer

Все 2,538 стикеров и все 73 коллекции разблокируются сразу. Каждый новый стикер, который мы добавим, будет включён без доплаты. Это разовая покупка за $4.99, а не подписка.

Question 11

Получу ли я новые стикеры после их выпуска?

Accepted Answer

Да — All Access включает все будущие стикеры, которые мы добавим в приложение, без доплаты. Просто обновляйте приложение через App Store, и новые коллекции появятся автоматически. Пользователи бесплатной версии тоже получают обновления — 72 бесплатных стикера останутся бесплатными.

Question 12

Как восстановить покупку?

Accepted Answer

Откройте Necessary Emojis на панели приложений в «Сообщениях». Нажмите «Восстановить покупки» на экране All Access. Войдите с тем же Apple ID, с которым совершили покупку, и всё снова разблокируется бесплатно.

Question 13

Начать действительно можно бесплатно?

Accepted Answer

Да — 72 отобранных стикера доступны бесплатно и знакомят с каждой категорией. Учётная запись не требуется для использования бесплатных стикеров. Перейдите на полную версию, когда захотите получить весь каталог.

Question 14

Значок приложения серый и не открывается

Accepted Answer

Почти всегда причина в функции «Экранное время», а не в приложении — перейдите в «Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность». Проверьте пункт «Изменение учётной записи» в разделе «Разрешить изменения» и убедитесь, что для него выбрано «Разрешить». На рабочем или учебном iPhone может действовать ограничение ИТ-отдела — проверьте «Настройки» → «Основные» → «VPN и управление устройством».

Question 15

Стикеры пропали после обновления или перехода на новый телефон

Accepted Answer

Сначала попробуйте команду «Восстановить покупки» в приложении — это помогает в большинстве случаев. Если стикеры всё равно не появились, откройте «Сообщения» → + → Store → значок профиля → «Мои покупки» → «Не на этом iPhone», найдите Necessary Emojis и нажмите значок загрузки. В крайнем случае выйдите из Apple Account в «Настройках», перезагрузите iPhone и войдите снова.

Question 16

Necessary Emojis не отображается на панели приложений

Accepted Answer

Убедитесь, что приложение установлено — откройте «Настройки» → «Приложения» → «Сообщения» → «Приложения iMessage» и проверьте, что Necessary Emojis отображается и включено. Перезагрузите iPhone — зависшее расширение iMessage — известная проблема iOS после обновлений. Убедитесь, что iOS обновлена — для Necessary Emojis требуется iOS 16.0 или новее.

Чем мы можем помочь?